两小时成交的背后揭秘ldquo展厅人

皮肤科医生程少为 https://wapjbk.39.net/yiyuanfengcai/ys_bjzkbdfyy/7564/

时间:年5月18日下午6点

地点:北汽昌河衢州大华4S店(浙江省衢州市三衢路号)

站在身披大红花的北汽昌河M50S前,该店的“展厅人气王”刘振华将寓意“美好生活”的金车钥匙交到了客户手上,并伸手点赞!相信有了北汽昌河M50S国六版的陪伴与助力,客户追求的“美好生活”之旅必将一帆风顺!

这是刘振华本月亲手交付的第六辆北汽昌河M50S国六版了,虽然数量不多,但是对于一款新上市的新车型来说,也可以说是一个重大突破。

“平常经常听到有同事抱怨新车难卖!但其实,只要找对了方法,难度就会减少一大半!”说到新车销售经验,刘振华侃侃而谈,毫不吝啬的分享了销售秘诀——那就是以诚待人,以心换心!

作为一名拥有6年销售经历的“老人”,刘振华对“抱怨”深有体会,尤其是年刚进入北汽昌河销售体系的那段时间,更是让他难以忘记。

“一切都是从头来过!”刘振华说道,毕竟是一个新品牌,产品的定位、客户等都与原先不同,但是机遇与挑战是并存的,挑战越大,成功的可能性也越大。

短短2年多时间,刘振华硬是从一名新手成长为“展厅的人气王”。他经常对身边同事说道,“只要你把客户当成你的朋友、你的亲人,用心感受他们的需求,客户自然会买你的账。”

衢州城市不是特别大,在浙江属于三、四线城市,但是衢州大华4S店的位置还比较好,处于核心商圈,周边就是五菱、长安、小康、金杯等竞品车型,可谓“环狼群伺”。

今年5月初,衢州大华4S店到了一批北汽昌河M50S国六版标准型新车。昌河品牌知名度比不上五菱、长安,价格相比小康、金杯等也没有优势……怎么办?怎么找到新车的核心竞争力来销售这款车呢?刘振华与同事行动起来,与所有竞品车型进行一一比对。

“差异化!”通过与售前售后部门同事多次沟通探讨,刘振华建议对这批车加配大屏导航和后视,走差异化道路。建议得到了同事们的一致肯定与认可,随后,所有人纷纷行动起来。

车辆加装完没两天,4S店就来了一位做卫浴生意的客户陈先生一进门,客户就很直白地告诉销售顾问,刚才已经看过旁边几个竞品品牌,已经倾向五菱的车型了,准备把周边几家品牌随意看看后就回五菱店下定金。

五月的浙江,已经算是夏天了。客户走了好几个4S店,早已口干舌燥,交流的意愿并不强。刘振华端着早已准备好的冰可乐,递给了客户,打破了僵局。

只要客户进店就说明还有机会!刘振华就主动上前,与客户聊了起来,不一会就与客户聊得火热。这也是令同事非常眼热的技能——只要有客户进店,刘振华总是能用最短的时间与客户打成一片。

在聊的过程中,刘振华注意到陈先生走进展厅后,看的最多的就是M50S这款车,眼神总是有意无意看向M50S这辆展车。这时,多年的经验让刘振华觉得,有戏!

慢慢地,在聊的过程中,刘振华了解到,陈先生已有一辆微卡,只是因为住在城郊,进城不便,便想再购一台客货两用车,便于进城上门服务。了解到需求后,刘振华就重点推荐了北汽昌河M50S国六版的5座车型。

大屏导航与后视,行车过程更加方便;马力在竞品中动力最大,夏天空调出风大,制冷快,效果好,且系全铝发动机,重量轻、散热快、油耗低;质量方面更是没得说,微车之王加上军工背景、北汽背书……陈先生听了后,频频点头,“很好,不错!”

乘势而上,刘振华紧接着介绍“优势”。“乘用车”年检政策,也就是六年一检,每年保险费用就能省下六七百块钱,拉点货物还不用躲着交警怕被罚,拉货、拉人两不误。针对客户不愿拿出太多现金的情况,刘振华重点介绍了金融政策——国六产品有3万元定额贷的免息政策!这极大缓解了陈先生生意刚有起色、亟需现金的压力,可谓是解燃眉之急。

服务最优、产品最优、性价比最优!2个小时后,原本只是随意看看的陈先生被刘振华说服,从一名竞品车型的准客户变成了北汽昌河M50S国六版的新客户,交钱、签购车合同、交车……

刘振华始终坚信“没有卖不好的产品,只有卖不好产品的人!”。汽车销售也是一门艺术、科学,要善于找到客户的关键“按钮”,找准需求点,就能一击即中!

衢州大华汽车销售有限公司简况

衢州大华汽车销售有限公司成立年2月,位于衢州市汽车销售核心商圈--浙西汽车城内,是集整车销售、配件供应、维修服务、汽车信息反馈于一体的汽车销售服务4S店,经营面积平方米。自年起,该店授权加入北汽昌河。

图文:郑佳高路

编辑:李颖弋

审核:徐敏

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