今年44岁的吴广宏是嵩县博世汽车维修站的老板，从94年开第一家汽车修理站至今，他靠着自己的聪明才智和不懈努力，靠着对汽车维修行业的热爱，从无到有，从小到大，实现了自己的创业梦想，并且跨界发展，积极尝试多种经营，目前已是汽车销售、货运物流、旅游商务等多家公司的老板。

（同期声主持人：吴总你好，你是从什么时候开始从事这个汽车维修行业的呢？）

（同期声吴广宏：从91年吧，91年高中毕业以后，看到街上跑的车，然后觉得非常喜欢，非常爱好这个行业，所以就想走这个行业；然后93年的时候，到职业院校去学习，学习了三年；到96年的时候，去上海实习了一年。92年后半年的时候，家里面母亲去世，想一想还是回来吧，要照顾家里面，不能再出去了。96年的时候，就东借西凑，借了元，然后在洛阳栾川这条道，北店街路口那个位置，开了自己一个店，50平方，块钱交房租，进一半配件，基本上就没有多余的钱了。这个店的面积比较小，晚上住在那个走廊里面，下雨的时候，那个床淋湿了一半，条件非常差，当时每天吃的菜，每天三顿空心菜，就是当时最便宜的菜。当时是新开的店，不是特别（被）认可，每一台车来，用心去做，很多难题，在本地不能解决的问题，通过自己的努力，咨询咨询老师和朋友，所有难题在本地都能够得到解决。）

（同期声主持人：您是靠什么赢得了新老客户的信赖？）

（同期声吴广宏：通过自己学习的知识，提高自己维修的质量，同时也有好的服务态度，让朋友认可你，让朋友介绍新的客户过来。）

（同期声主持人：那时候生意怎么样，哪的客户比较多？）

（同期声吴广宏：刚开始的时候就是附近呀，就是附近的一些客户，然后就是县城一些客户，包括乡下的客户都会过来，然后就是栾川的，遇到难题都过来，在嵩县这边解决。）

（同期声主持人：现在博世是一个什么样的规模呢？）

（同期声吴广宏：现在厂里边吧，就是以前的下岗职工，现在内部职工就是22个，就是从前台到仓库、财务，很健全的，包括维修组、钣金组都有，包括设备在本地来说是一流的设备，我这些年一直就说提高质量，降低费用，为社会创造价值。)

（同期声主持人：听说您经营了很多家实体公司？）

（同期声吴广宏：因为自己从事维修行业十几年，快二十年，对车比较了解，就是说各种车的性能，包括它的品牌，包括本地路况、环境。随着人们生活水平的上升，然后建起了一个昌河长远销售公司，当时经济型的车就是昌河铃木、北斗星，本地销售都非常好，然后后来就是说，随着人们需求档次的上升，自主品牌咱自己的中华汽车，到后来的一汽大众，自己做的销售公司，从最早卖的北斗星在本地销售的非常好，人们非常认可这种品牌，到后来的中华汽车，中华的威三在本地也卖得非常火。然后就说年的时候，做个物流公司，为什么要做这个物流公司，做了十几年（汽修），刚开始做修理厂需要自己去进货，要自己开车去进货，进一次货需要两天时间，非常麻烦，回来的时候路程非常长，后来看到快递、物流然后看到物流公司发货非常方便，然后自己就做了贰仟家物流公司，这个行业将来走的方案就是小配件走快递，大配件、汽配呀什么的还是走物流的多。做物流公司对（汽修）行业有帮助，前段时间又做了一个旅游公司，就是泽多商务，就是说随着人们生活质量的提高，很多客户就是想开车走出去，想出去转转，旅游一下，就是创建了泽多商务旅游公司，组织将来车主自驾游呀，一些活动。）

（同期声主持人：听说您还兼职了职高汽车维修专业的实习老师，有这回事吗？）

（同期声吴广宏：年吧，年的时候，学校领导也可能是听别人说吧，说咱这边技术或者服务比较好，正好学校开一个汽车专业班，听说以后就找到这边，找我谈，说去学校做实习老师，当时我想想这个行业，就是中国汽车保养量这么多嘛，这个行业将来是需要很多人才的，就是同意去培养将来优秀的人才，就是说原来毕业的学生，现在有一个在奥迪的4A店，还有一个北京现代的、长城的，就是说长城汽车，郑州宇通的都有，都在那里边上班吧。）

（同期声主持人：他们在那里现在做的都怎么样？）

（同期声吴广宏：现在做的都不错，在奥迪的4A店做到了技术总监的位置，做得非常不错。）

（同期声主持人：能否给我们分享一下您创业的感悟呢？）

（同期声吴广宏：创业感悟嘛，就是同仁堂制药有句话我比较认同，就是品位虽贵，必不敢减物力，炮制虽繁，必不敢省人工，它是制药企业，它对人的生命负责，从他这句话理解到自己就是说，从修车这方面，从零部件的话，每一道小的零部件要有质量，质量放在第一位，而不是价格，从维修的流程工艺上精益求精，因为汽车它行驶是高速的，它的安全是与每个家庭都有关系的，每个人都应该把安全放在第一位，所以说从这个维修质量，维修的工艺包括配件质量，都放在第一位，第一要保证客户的安全，第二就是保客户满意，最后想给创业的朋友分享一句话吧，就是走正道，重坚持，做个有价值的人，不一定要有多成功，但一定要做最优秀。）

吴广宏初中毕业就开始独立打拼、自主创业的故事无疑给了我们深刻启示：社会竞争力不是比学历而是比实力，只要你能够充分发挥竞争优势，小事情也能够做出大事业。

播出时间:

嵩县一套:20::00次日7:00

嵩县二套:20:30次日7:30